Проверяя рекламу одного из проектов, я столкнулся с любопытным показом в Яндексе. Ввел запрос «гидравлический гайковерт аренда», чтобы посмотреть выдачу и проверить объявление проекта. Но ниже результатов поиска увидел товарное объявление совсем другого нашего проекта — рекламу умного счетчика воды.
Эти товары никак не связаны между собой. В проекте со счетчиками поисковый ретаргетинг не настроен. Более того, даже если бы он был настроен, для таргетинга использовались бы совершенно другие фразы. Запрос про аренду гидравлического гайковерта точно не входил бы в их число.
На первый взгляд могло показаться, что Яндекс начал показывать объявления по очень широкому автотаргетингу. Но причина оказалась в другом.
РСЯ теперь можно встретить прямо на странице поиска
Объявление со счетчиком появилось в блоке «Может заинтересовать». Несмотря на расположение внутри поисковой выдачи, этот блок относится к Рекламной сети Яндекса.
В справке Директа прямо указано, что объявления РСЯ могут показываться в блоке «Может заинтересовать» на поиске. При этом их подбор основывается не на введенном запросе, а на интересах и предыдущем поведении пользователя.
Именно поэтому реклама счетчика воды появилась после запроса про гидравлический гайковерт. Алгоритм ориентировался не на текущую фразу, а на накопленные данные о пользователе. В моем случае система, вероятно, учла посещение сайта или взаимодействие с объявлениями второго проекта.
Получается, что ретаргетинговая кампания в РСЯ действительно может показываться прямо на странице поисковой выдачи. Формально это остается показом в рекламной сети, хотя визуально объявление находится внутри поиска.
Это не классический поисковый ретаргетинг
Обычный ретаргетинг на поиске работает иначе. Согласно документации Яндекс Директа, для такого показа пользователь должен одновременно соответствовать двум условиям:
- входить в заданный сегмент аудитории;
- ввести запрос, подходящий под ключевую фразу или автотаргетинг.
Условия соединяются оператором «И». Одного посещения сайта или попадания в сегмент недостаточно.
В блоке «Может заинтересовать» текущий запрос не является определяющим условием. Поэтому объявление может вообще не соответствовать теме поиска, как и произошло в моем примере.
Что это означает для рекламодателей
Теперь при проверке поисковой выдачи можно увидеть объявление, которое не связано с введенным запросом. Это не обязательно ошибка в ключевых фразах, слишком широкий автотаргетинг или неправильно настроенный поисковый ретаргетинг.
Сначала нужно обратить внимание на место показа. Если объявление находится в блоке «Может заинтересовать», вероятнее всего, оно пришло из кампании в РСЯ и было подобрано по интересам пользователя.
Такой формат размывает привычную границу между поиском и рекламной сетью. Кампания нацелена на аудиторию РСЯ, но ее объявления могут появляться прямо на странице Яндекса рядом с результатами поиска. Поэтому при анализе показов важно учитывать не только страницу, на которой пользователь увидел рекламу, но и конкретный блок, вид размещения и условие показа.
В моем случае запрос использовался для проверки совершенно другого проекта, но Яндекс параллельно отработал ретаргетинг по счетчикам воды. Выглядело это как нерелевантное товарное объявление на поиске, хотя фактически сработала механика РСЯ.
