В MAX появилась возможность отправлять сообщения в заранее выбранные дату и время. Функция небольшая, но полезная для тех, кто использует мессенджер в рабочих коммуникациях.
Я часто готовлю отчеты и инструкции по выходным, а с клиентами стараюсь общаться только в будние дни. Не хочется беспокоить людей деловыми вопросами во время отдыха. Кроме того, так сохраняются границы коммуникации: работа остается в рабочем времени.
Раньше после подготовки документа приходилось ставить себе напоминание на понедельник, чтобы не забыть его отправить. В Telegram возможность отложенной отправки есть давно, и я регулярно ею пользовался. По мере перехода рабочих коммуникаций в MAX такого инструмента стало не хватать.
Теперь можно подготовить сообщение в удобное время и запланировать его отправку на начало следующего рабочего дня.
Как отправить отложенное сообщение в MAX
Чтобы запланировать отправку сообщения в компьютерной версии MAX:
- Откройте нужный чат.
- Введите текст сообщения.
- При необходимости прикрепите документы, изображения или другие файлы.
- Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку отправки.
- Выберите пункт «Отправить позже».
- Укажите дату и время.
- Подтвердите отложенную отправку.
Сообщение сохранится в чате, но получатель увидит его только в установленное время.
Таким способом можно заранее подготовить не только текст, но и сообщение с прикрепленными файлами. Например, написать пояснение к отчету, приложить документ и запланировать отправку на утро понедельника.
Как найти и отредактировать отложенное сообщение
После создания отложенного сообщения в строке отправки появляется отдельная иконка.
Чтобы перейти к запланированным сообщениям:
- Откройте чат, в котором создавали сообщение.
- Нажмите на появившуюся иконку в строке отправки.
- Перейдите к списку отложенных сообщений.
- Выберите нужное сообщение и откройте его для редактирования.
Так можно проверить запланированный текст, внести изменения или скорректировать время отправки.
Интерфейс и расположение элементов могут немного отличаться в зависимости от устройства и версии приложения.
Для чего использовать отложенные сообщения
Самый очевидный сценарий — отправка рабочих материалов в подходящее время. Можно подготовить документ вечером или в выходной, а клиент получит его в начале рабочего дня.
Но есть и другие варианты использования.
Отправка отчетов и инструкций
Отчет можно подготовить заранее, приложить к сообщению и установить отправку на рабочее время. Не придется держать задачу в голове или создавать отдельное напоминание.
Пинг по задаче
Если договорились вернуться к вопросу через несколько дней, можно сразу запланировать сообщение с просьбой сообщить текущий статус.
Напоминание о встрече
Сообщение с подтверждением времени и ссылкой на встречу можно подготовить заранее и отправить, например, за час до ее начала.
Запрос необходимых материалов
Если для продолжения работы потребуются документы, фотографии или доступы, запрос можно запланировать ближе к согласованному сроку.
Возврат к коммерческому предложению
После отправки предложения можно сразу создать отложенное сообщение, чтобы через несколько дней уточнить решение клиента.
Работа с разными часовыми поясами
Сообщение можно написать в удобное для себя время, но отправить в начале рабочего дня получателя.
Соблюдение границ деловой коммуникации
Отложенная отправка полезна не только для личной эффективности. Она помогает соблюдать границы в общении с клиентами и коллегами.
Если специалист работает вечером или в выходной, это не означает, что получатель тоже должен переключаться на рабочие вопросы. Запланированное сообщение позволяет разделить время подготовки и время коммуникации.
В результате отправителю не нужно держать задачу в памяти, а получатель получает сообщение в подходящий момент.
Небольшая функция, которая упрощает работу
Отложенные сообщения не меняют процесс коммуникации полностью, но убирают несколько лишних действий. Больше не нужно создавать отдельное напоминание, возвращаться к готовому документу и вручную отправлять его в нужный день.
Можно подготовить текст и файлы, выбрать дату и время, а затем спокойно заниматься другими задачами.
